goclnの商品は、オンラインでのみ販売しています。サンプルのご用意もございませんので、ご了承ください。

申し訳ございません。現在、ギフト包装には対応しておりません。

お電話やFAXでのご注文は承っておりません。

クレジットカード決済（VISA／Mastercard／American express／JCB）、Amazon Pay、Apple Pay、Shop payがご利用いただけます。

ご注文手続きを最後まで終了されなかった、お客様が入力されたメールアドレスに誤りがあった、注文完了のメールが迷惑フォルダに入っている等の可能性があります。お客様のメール受信・閲覧環境をご確認ください。また、「fujiorganics.com」 のドメインを受信できるよう設定してください。
上記に当てはまらない場合、お客様のお手元に注文完了メールが届かなくても、注文が完了している場合もございます。お手数ではございますが、ご注文日時をお書き添えのうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。

お買い物カートから「お会計」ボタンをクリックすると、ページの右側に「クーポンコード」と書かれた箇所があります。そちらにクーポンコードを入力し、「適用する」ボタンを押してください。自動的に計算されます。

別途郵送させていただきます。各種書類が必要な場合は、メールにてご要望ください。電子データ（PDF）で発行します。
※3営業日経過しても連絡がない場合は、お手数をお掛けいたしますが再度ご連絡ください。
【お問い合わせ先】contact@fujiorganics.com

会員登録を行わなくてもお手続き可能です。ただし、決済を行う過程で商品のお届け先やご連絡先などご入力いただく必要がございます。ご登録いただくことで、会員様限定割引の対象となり、個人情報入力の手間も省けますのでご登録をおすすめいたします。個人情報の取扱については、プライバシーポリシーをご覧ください。

また、定期購入はゲスト購入の場合、スキップや一時停止、配送先の変更などは受付しておりません。会員購入の場合、マイページより各種手続きが可能です。定期便をご利用の際は、事前に会員登録された上でご利用ください。

ご注文手続き後に、お客様がご登録されたメールアドレス宛に注文確認メールを自動送信いたします。また、ログイン後「マイページ」からもご確認いただけます。会員でない方は購入時に送信される注文確認メールからご確認ください。

可能です。お届け日時の指定をご希望の方は、お買い物カート画面に表示される「備考欄」にご記入ください。

注文確定後、原則として平日の翌営業日に発送します。到着日は地域によって異なります。
※配送状況によりお届けが遅くなる場合がございます。

ご注文の商品のお届け先の変更は、商品発送前にご連絡をお願いいたします。出荷後のお届け先変更については、ご希望に添えかねますのでご了承ください。

佐川急便またはヤマト運輸にてお届けします。配送業者の指定はできません。

受け取った商品が不良品、破損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、送料など弊社負担で新しい良品と交換を受け付けます。大変お手数ですが、contact@fujiorganics.comまでご連絡ください。イメージと異なっていた等のお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。詳しくは「返品・交換」をご覧ください。

商品の変更には応じていますが、追加差額が生じた場合には追加料金をお支払いいただきます。また、商品発送後の商品変更・キャンセルは承っておりません。

返品対象となる場合でも元の梱包のない商品の返品は対応できかねます。購入時のパッケージは大切に保管いただきますようお願いいたします。

マイページからご変更いただけます。

パスワードをお忘れの方はこちらからパスワード再発行のお手続きを行ってください。登録されたメールアドレスにパスワード再発行の案内が届きますので、パスワードの再設定を行ってください。

マイページからご退会いただけます。

最低３回までの継続をお願いしております。個数やサイクルは自由に決めていただけます。

ご自由にお選びいただけます。

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会員登録せずにゲスト購入でも定期便をご利用いただけます。しかしゲスト購入の場合、スキップや一時停止、配送先の変更などは受付しておりません。会員購入の場合、マイページより各種手続きが可能です。定期便をご利用の際は、事前に会員登録された上でご利用ください。

定期便のお支払いはクレジットカード(VISA/Mastercard/ American express/JCB)、Amazon Pay、Apple Pay,Shop payのみとなります。